Hatályos: 2026.04.01.
Szolgáltató neve: GN Menta Dent 17 Kft
Székhely: 9083 Écs, Ifjúság utca 4.
Levelezési cím: 9083 Écs, Ifjúság utca 4.
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 08 09 029163
Adószám: 25974928208
Képviselő: Dr. Némethné Görög Nita
E-mail: nitagorog@gmail.com
Telefonszám: +3620 3753083
Honlap: www.shioulette.com
Tárhelyszolgáltató neve: Magyar Hosting
Tárhelyszolgáltató címe: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
Tárhelyszolgáltató e-mail címe: info@mhosting.hu
1. Az ÁSZF hatálya
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a [webáruház neve] internetes oldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat szabályozzák.
1.2. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon keresztül történik.
1.3. A Weboldalon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.4. A Weboldalon megjelenített termékek online rendelhetők meg, házhozszállítással és/vagy [személyes átvétellel / csomagpontra szállítással].
1.5. A szerződés nyelve magyar.
1.6. A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, ezért az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.
2. Fogalmak
2.1. Felek: Szolgáltató és Vevő együttesen.
2.2. Vevő: minden természetes személy, jogi személy vagy szervezet, aki/amely a Weboldalon keresztül megrendelést ad le.
2.3. Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
2.4. Termék: a Weboldalon forgalmazott minden birtokba vehető ingó dolog.
3. A megvásárolható termékek köre
3.1. A Weboldalon feltüntetett termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői, használati utasítása, valamint az adott termékhez kapcsolódó tudnivalók az adott termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.
3.2. Amennyiben a terméknek van kedvezőbbnél kedvezőtlenebb tulajdonsága, vagy annak használata különös figyelmet igényel, arról a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.
3.3. A Weboldalon szereplő képek illusztrációk lehetnek. A képek és a termék tényleges megjelenése között eltérés előfordulhat.
4. Árak
4.1. A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az általános forgalmi adót.
4.2. A feltüntetett árak magyar forintban értendők.
4.3. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát azzal, hogy az árváltozás a már leadott megrendelésekre nem terjed ki.
4.4. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon szereplő adatok pontosak legyenek. Nyilvánvalóan téves, különösen feltűnően alacsony vagy nulla forintos ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni.
4.5. A szállítási költség és egyéb esetleges díjak a pénztárfolyamat során, még a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.
5. A rendelés menete
5.1. A Vevő a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti.
5.2. A kosár tartalma bármikor módosítható, a termék mennyisége változtatható, illetve a termék törölhető.
5.3. A rendelés leadásához a Vevő megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatait, valamint kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
5.4. A rendelés leadása előtt a Vevőnek lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására.
5.5. A rendelés leadásával a Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy megrendelése fizetési kötelezettséggel jár.
5.6. A rendelés elküldését követően a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vevő részére. Ez az automatikus e-mail kizárólag a megrendelés beérkezését igazolja vissza.
5.7. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Vevő ajánlatát külön elfogadó e-mailben visszaigazolja, vagy a megrendelés teljesítését megkezdi.
6. A szerződéskötés technikai lépései
6.1. A Weboldalon történő vásárlás technikai lépései a következők:
a) termék kiválasztása,
b) kosárba helyezés,
c) kosár ellenőrzése,
d) vásárlói adatok megadása,
e) szállítási és fizetési mód kiválasztása,
f) megrendelés összesítésének ellenőrzése,
g) a megrendelés elküldése.
6.2. A Vevő a megrendelés elküldése előtt bármikor visszaléphet az előző fázisba és javíthatja a bevitt adatokat.
6.3. A Szolgáltató az ÁSZF-et oly módon teszi hozzáférhetővé, hogy az a Vevő számára menthető és bármikor előhívható legyen.
7. Fizetési módok
7.1. A Weboldalon az alábbi fizetési módok érhetők el:
7.2. A Szolgáltató az egyes fizetési módok igénybevételéért kizárólag a jogszabályban megengedett mértékű díjat számíthat fel.
7.3. Sikertelen fizetés esetén a megrendelés nem jön létre, vagy a Szolgáltató jogosult a teljesítést felfüggeszteni a vételár beérkezéséig.
8. Szállítás
8.1. A Szolgáltató a megrendelt terméket a megrendelés visszaigazolását követően 5 munkanapon belül adja át a futárszolgálatnak, kivéve, ha ettől eltérő szállítási határidőt tüntet fel.
8.2. A szállítás módjai:
8.3. A szállítás várható költsége a rendelés során, a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.
8.4. Késedelem esetén a Szolgáltató a Vevőt haladéktalanul tájékoztatja.
8.5. Ha a Vevő a kézbesítéskor nem veszi át a csomagot, a Szolgáltató jogosult a felmerült többletköltséget a Vevőre hárítani, amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak.
9. Tulajdonjog fenntartása
9.1. A termék a vételár teljes kiegyenlítéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.
10. Fogyasztót megillető elállási jog
10.1. Fogyasztó esetén a Vevőt a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
10.2. Több termék szolgáltatásakor, ha az egyes termékek eltérő időpontban kerülnek teljesítésre, az elállási határidő az utoljára szolgáltatott termék átvételének napjától számítandó.
10.3. A Fogyasztó elállási jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, e-mailben vagy postai úton gyakorolhatja.
10.4. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
10.5. Elállás esetén a Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítási költséget is, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választott.
10.6. A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
10.7. A Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató részére átadni.
10.8. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ennek átvállalását kifejezetten vállalta.
10.9. A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
11. Az elállási jog alóli kivételek
11.1. A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen az alábbi esetekben:
a) nem előre gyártott termék esetén, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő,
b) olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza,
c) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén,
d) olyan hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele esetén, amelynek csomagolását a Fogyasztó az átadást követően felbontotta,
e) egyéb, jogszabályban meghatározott esetekben.
12. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
12.1. A Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
12.2. Fogyasztó esetén a Vevő termékszavatossági igénnyel is élhet a jogszabályi feltételek fennállása esetén.
12.3. Kötelező jótállás alá tartozó termékek esetében a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott jótállást biztosít.
12.4. A jótállás nem érinti a Fogyasztó jogszabályból eredő szavatossági jogait.
12.5. A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése történhet az alábbi elérhetőségeken:
[e-mail]
[postacím]
[telefonszám]
12.6. A Szolgáltató a minőségi kifogásról jogszabály szerint jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát a Fogyasztó rendelkezésére bocsátja.
12.7. Amennyiben a termék a kötelező jótállás körébe tartozik, a jótállási jegyet a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően bocsátja rendelkezésre.
13. Panaszkezelés
13.1. A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: GN Menta Dent 17 Kft.
Székhely: 9083 Écs, Ifjúság u. 4.
E-mail: nitagorog@gmail.com
Telefonszám: +36 20 3753083
13.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, vagy a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel.
13.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.
13.4. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vevőt tájékoztatni a jogorvoslati lehetőségekről.
14. Békéltető testület, bírósági út
14.1. A Fogyasztó és a Szolgáltató közötti esetleges fogyasztói jogvita békés rendezése érdekében a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
14.2. Az illetékes békéltető testület főszabály szerint a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület, illetve a Fogyasztó erre irányuló kérelme alapján a Szolgáltató székhelye szerinti testület.
14.3. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület adatai:
Név: Győr-Moson-Sopron megyei Békéltető Testület
Székhely: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu
14.4. A Vevő jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.
15. Adatvédelem
15.1. A Weboldal használatával, a regisztrációval és a megrendeléssel kapcsolatos adatkezelési szabályokat külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
15.2. A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal, különösen a GDPR rendelkezéseivel összhangban kezeli.
16. Felelősség
16.1. A Vevő a Weboldalt kizárólag saját felelősségére használja.
16.2. A Szolgáltató nem felel az olyan károkért, amelyek a Weboldal használatával összefüggésben, a Szolgáltatón kívül álló okból következtek be.
16.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a vis maior eseményekből eredő károkért.
17. Szerzői jogok
17.1. A Weboldal teljes tartalma, így különösen a szövegek, képek, grafikai elemek, logók, technikai megoldások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
17.2. A Weboldal bármely tartalmának felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
18. Egyéb rendelkezések
18.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
18.2. Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződéseket nem érinti.
18.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, a fogyasztóvédelemre és a távollévők közötti szerződésekre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: GN Menta Dent 17. Kft
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
